Datenschutz­erklärung

Der Schutz und sorgfältige Umgang Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003, DSG, ePrivacyVO). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen dieser Website. Durch Surfen auf der Website, beim Kauf unserer Produkte oder bei der Nutzung unserer Dienste oder Funktionen, unterliegen Sie diesen Datenschutzbestimmungen, die jederzeit zur Anwendung kommen und sorgfältig gelesen werden sollten, um sicherzustellen, dass Sie ihnen zustimmen.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetze sind das Österreichische Rote Kreuz (einschließlich seiner Landesverbände, Bezirksstellen und sonstigen juristischen Personen), ansässig Wiedner Hauptstraße 32, A-1040 Wien (gem § 24 FSG iVm mit § 15 Abs 2 der 9. Novelle zur FSG-DV und § 23 Abs 1 Z 1 bis 4 SanG zur Durchführung von Verkehrscoachings berechtigte Stelle), im Folgenden kurz österreichisches Rotes Kreuz genannt und die KFV Sicherheit-Service GmbH, ansässig Schleiergasse 18, A-1100 Wien (Kooperationspartner des Österreichischen Roten Kreuzes bei der Durchführung von Verkehrscoachings).

Wir sammeln folgende Informationen:

• Informationen, die Sie uns geben: Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website per Formular eingeben oder uns in anderer Weise, etwa telefonisch, per E-Mail oder persönlich übermitteln. Dies sind: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und sonstige Angaben zum Bescheid bzw. zur Behörde.
• Automatische Informationen: Wenn Sie per Formular auf der Website, persönlich, telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen für (i) die gesetzlich vorgesehene Frist, oder (ii) bis der jeweilige Zweck für die Bereitstellung der konkreten Daten nicht mehr existiert, bei uns gespeichert und verwendet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Zudem verwenden wir Cookies und Flash Cookies und erhalten bestimmte Informationen, sobald Ihr Webbrowser diese Website oder Werbung und andere Inhalte, die von oder im Namen der KFV Sicherheit-Service GmbH auf anderen Webseiten bereitgestellt werden, öffnet. Hierzu zählen Ihre IP Adresse und IP Standort; Referrer URL (die zuvor und anschließend besuchte Internetseite); Anzahl, Dauer und Zeit der Aufrufe (Ihre Interaktion mit der Website); Suchmaschinen und Schlüsselwörter, die Sie benutzt haben, um uns zu finden; Browsertyp, Bildschirmgröße und Betriebssystem. Die erhobenen Daten werden dabei lediglich in aggregierter und daher nicht individuell zuordenbarer Form aufbewahrt.

Zweck der Verarbeitung:

Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen und das Erbringen von Dienstleistungen (Verkehrscoachings) sowie die Abwicklung der Zahlung. Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen und Dienstleistungen zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren. Zur Zahlungsabwicklung werden die Bezahldaten (Name des Karteninhabers, Kartennummer, Ablaufdatum, Prüfziffer) zu Abrechnungszwecken über Stripe Payments UK, Ltd. („Stripe“, Adresse: 7th Floor, The Bower Warehouse, 211 Old Street, London EC1V9NR, United Kingdom), unseren Payment Service Provider, PCI-DSS konform an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt und sowohl bei Stripe als auch bei der KFV Sicherheit-Service GmbH gespeichert. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu Missbrauch, insbesondere Betrug, vorzubeugen oder aufzudecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.

Barrierefreiheit

Wir arbeiten derzeit aktiv daran, die Anforderungen an einen barrierefreien Webauftritt gemäß dem Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) umzusetzen. Unser Ziel ist es, unseren Onlineauftritt für alle Nutzer*innen – insbesondere für Menschen mit Behinderungen – zugänglich und nutzbar zu gestalten. Die Anpassungen erfolgen sukzessive, wobei wir die geltenden gesetzlichen Vorgaben sowie die technischen Standards (insbesondere WCAG 2.1) berücksichtigen. Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Anregungen haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

Cookies

Informationen zu unserer Cookie-Richtlinie finden Sie hier.

Weitergabe der erhaltenen Informationen:

Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt ausschließlich in dem im Folgenden beschriebenen Umfang. Eine Weitergabe der Daten zu Marketingzwecken oder ein Verkauf der Daten findet in keinem Fall statt.

• Verbundene Unternehmen: Das Kuratorium für Verkehrssicherheit ist die Muttergesellschaft der KFV Sicherheit-Service GmbH, beide unterliegen dieser Datenschutzerklärung gleichermaßen.
• Dienstleister: Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten im notwendigen Ausmaß auch an externe Dritte: an IT-Dienstleister und/oder Anbieter von Datenhosting oder Datenverarbeitung oder ähnlichen Diensten; an sonstige Dienstleister, Anbieter von Tools und Softwarelösungen, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen und in unserem Auftrag tätig werden (zB Anbieter von Marketingtools, Marketingagenturen, Kommunikationsdienstleister etwa zur Pflege unserer Kundenlisten oder Analyse unserer Datenbanken); an etwaige Dritte, die an der Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber mitwirken (Zahlungsdienstleister, Transportunternehmen/Versandunternehmen); an sonstige externe Dritte (zB Steuerberater, Versicherungen im Versicherungsfall, Rechtsanwälte); an Behörden und sonstige öffentliche Stellen wie es zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten erforderlich ist (zB Finanzbehörden etc).
  Der Live-Chat dieser Website nutzt die Technologien von tawk.to (tawk.to (SMS SIA), #6 - 8 Tirgoņuiela, Rīga, Latvia, LV-1050). Zu Zwecken der Kommunikation werden von tawk.to folgende Daten gespeichert: Chatverlauf, IP-Adresse zur Zeit des Chats und (auf der IP-Adresse basierend) das Herkunftsland. Diese Daten stellt tawk.to der KFV Sicherheit-Service GmbH zur Verfügung. Mit der Nutzung des Chats nutzen Sie automatisch die Dienste von Tawk.to. Mit der Nutzung des Chats stimmen Sie zu, dass Sie damit einverstanden sind. Die oben angeführten Dienstleister haben Zugang zu persönlichen Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den einschlägigen Datenschutzgesetzen zu behandeln.
• Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen: Wir geben persönliche Daten über Kunden bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden und diejenigen Dritter zu schützen. Dies beinhaltet einen Datenaustausch mit Unternehmen, die auf die Vorbeugung und Minimierung von Missbrauch und Kreditkartenbetrug spezialisiert sind. Es wird ausdrücklich klargestellt, dass in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an diese Unternehmen zum wirtschaftlichen Gebrauch erfolgt, der im Widerspruch zu dieser Datenschutzerklärung steht.
• Mit Ihrer Einwilligung: In allen anderen Fällen werden wir Sie darüber informieren, wenn persönliche Informationen an Dritte weitergegeben werden sollen und Ihnen so die Möglichkeit geben, Ihre Einwilligung zu erteilen.

Speicherdauer der erhaltenen Informationen:

• Wenn Sie per Formular auf der Website, persönlich, telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen für (i) die gesetzlich vorgesehene Frist, oder (ii) bis der jeweilige Zweck für die Bereitstellung der konkreten Daten nicht mehr existiert, bei uns gespeichert und verwendet.
• Bei Abbruch eines Bestellvorganges werden keine Daten gespeichert. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (10 Jahre) gespeichert.
• Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Dienstleistung und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Wie schützen wir Ihre Daten:

Wir tun unser Möglichstes, um Ihren Besuch und Ihre Nutzung unserer Website so sicher wie möglich zu machen. Daher halten wir die Bestimmungen der Artikel 32 ff DSGVO ein, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewähren und treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

Google Fonts

Wir verwenden Schriftarten („Google Fonts“) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Ihre Rechte:

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können

Unsere Kontaktdaten:

Österreichisches Rotes Kreuz (einschließlich seiner Landesverbände, Bezirksstellen und sonstigen juristischen Personen)
Wiedner Hauptstraße 32
A-1040 Wien
Tel: +43 (0)1-589 00-161
Fax: +43-(0)1-589 00-169
E-Mail: bildungszentrum@roteskreuz.at
(gem § 24 FSG iVm mit § 15 Abs 2 der 9. Novelle zur FSG-DV und § 23 Abs 1 Z 1 bis 4 SanG zur Durchführung von Verkehrscoachings berechtigte Stelle)

KFV Sicherheit-Service GmbH
Schleiergasse 18
A-1100 Wien
Tel: +43 (0)5 770 77 – 8000
Fax: +43 (0)5 770 77 - 1186
(Kooperationspartner des Österreichischen Roten Kreuzes bei der Durchführung von Verkehrscoachings)

IT:
E-Mail: datenschutz@kfv.at
Tel: +43 (0)5 770 77 – 1166

Schlussbestimmungen:

Im Zuge der laufenden Weiterentwicklung des Internets werden wir diese Datenschutzerklärung weiterhin anpassen. Wir werden Änderungen auf unserer Website rechtszeitig bekanntgeben. Deshalb sollten Sie regelmäßig auf diese Erklärung zugreifen und sich über die aktuelle Version informieren.

Haftungsausschluss

Diese Website und die darin enthaltenen Beiträge wurden sorgfältig ausgearbeitet und dienen lediglich allgemeinen Informationszwecken. Sie stellen jedoch keine Rechtsauskunft dar. Wir übernehmen daher keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität und Fehlerfreiheit der angebotenen Informationen. Weiters übernehmen das Österreichische Rote Kreuz und die KFV Sicherheit-Service GmbH auch keine Haftung für etwaige Links zu externen Webseiten, die von Dritten betrieben werden.